Política Privacidad PIM Bienestar.
Última actualización 28 julio 2021
Te damos la bienvenida a PIM Bienestar.
Para PIM Bienestar tu eres muy importante es por ello que hemos creado una Política de Privacidad detallada de forma transparente para proteger y respetar tu privacidad. A continuación, encontrarás de forma detallada nuestra Política de Privacidad en cuanto a la recolección, uso y divulgación de la información que procesamos a través de nuestros servicios en nuestra página web y aplicación móvil ya sea online o no. Ten en cuenta que la presente Política de Privacidad no aplica a las páginas web, servicios o aplicaciones de terceros, ni aun cuando son accesibles a través de nuestros Servicios.
Para nosotros es importante recordar que eres tú quien da la autorización o no de la utilización de la información, por tanto esperamos que de forma responsable leas y comprendas a profundidad todos los términos y condiciones del servicio que prestamos. Solicitamos a todos los individuos entre cuyas responsabilidades se incluye el procesamiento de cualquier información relativa a una persona natural, ya sea identificada o identificable (“Información Personal”) en representación de PIM Bienestar protejan la información por adherencia a esta Política de Privacidad.
La información suministrada por los usuarios en PIM Bienestar conformará una base de datos (en adelante, "Base de Datos") que será utilizada únicamente para la finalidad descrita a continuación.
El usuario podrá en cualquier momento ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de los datos consignados en la Base de Datos y asimismo deberá auto gestionar cualquier cambio de los mismos en el Sitio, a fin de mantener los mismos exactos y actualizados.
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información personal facilitada, y se comprometen a mantenerla actualizada. Una vez registrado en el PIM Bienestar, el usuario podrá revisar y cambiar la información que ha registrado durante el proceso de registración incluyendo:
Dirección de correo electrónico.
La información de la registración como: nombre, domicilio, localidad, ciudad, código postal, país, teléfono, etc.
La contraseña de acceso
PIM Bienestar podrá monitorear con fines estadísticos el uso de la web o de la app por cada participante.
Todos los datos personales del usuario podrán ser utilizados por PIM Bienestar a los efectos de que el usuario pueda utilizar su cuenta registrada y analizar tendencias, comportamiento, conductas e intereses de los usuarios, a los fines de mejorar la App y potenciar sus funcionalidades; y de enviar información o mensajes por e-mail sobre retos, retos de meditación, videos recomendados, promociones y /o comunicar, publicitar u ofrecer productos y/o servicios comercializados por PIM Bienestar y/o terceros con quien PIM Bienestar mantenga relaciones comerciales y/o alianzas. Sin perjuicio de ello, en cualquier momento el usuario podrá oponerse a la recepción de dichas comunicaciones a fin de recibir sólo las comunicaciones de su interés o ninguna.
Sin perjuicio de los cambios que los usuarios realicen en su información personal, PIM Bienestar mantendrá esta información en sus archivos para los casos en que sea solicitado retirarla, a los fines de resolver disputas o reclamos, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones por un período de tiempo determinado por la ley. En cualquier caso, la información personal de un usuario no será inmediatamente retirada de los archivos por motivos legales y técnicos, incluyendo sistemas de soportes de seguridad.
PIM Bienestar podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones de su Política de Privacidad y/o las prácticas de envío de e-mails. Si se decide introducir algún cambio material a la Política de Privacidad, se notificará publicando una versión actualizada de las Política en esta sección o mediante el envío de un e-mail o informándolo en la página principal u otras secciones del Sitio para mantener al usuario actualizado de los cambios realizados.
Revisión Política de Privacidad
Si en el marco de nuestros servicios llegare a darse una actualización, modificación o creación de servicios y productos adicionales que puedan cambiar la Política de Privacidad a la que diste autorización, estos cambios te serán notificados por correo electrónico o por medio de una notificación dentro de nuestra app. Será pública la fecha de actualización con el fin de indicar la vigencia de los cambios realizados. También, antes de utilizar Información Personal para un nuevo propósito que tú no hayas autorizado, nosotros haremos lo posible por brindarles información relativa al nuevo propósito y le daremos la oportunidad de desvincularse. Si en algún momento se requiere por ley o por contrato que el Individuo dé su consentimiento para el procesamiento de Información Personal, PIM Bienestar hará lo posible para cumplir con esa ley o contrato.
Temas legales
PIM Bienestar considera a los datos de sus usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. Se emplean diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados. Sin perjuicio de este hecho, PIM Bienestar no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violaciones de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas. PIM Bienestar tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios. PIM Bienestar mantendrá la confidencialidad de la información del usuario, en tanto tal información no haya tomado estado público o haya sido requerida por autoridades judiciales o gubernamentales. En tales situaciones, PIM Bienestar colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de la comunidad y la de sus usuarios.
PIM Bienestar puede (y los usuarios lo autorizan expresamente) comunicar cualquier información personal sobre sus usuarios con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes en relación con cualquier investigación de un ilícito o un fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a PIM Bienestar o a sus usuarios a cualquier responsabilidad legal. Este derecho será ejercido por PIM Bienestar a efectos de cooperar con el cumplimiento y ejecución de la ley, independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.
Violaciones del Sistema o Bases de Datos: No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de PIM Bienestar como en las ofertas, descripciones o bases de datos de PIM Bienestar. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes y a sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
Sanciones. Suspensión de operaciones: Sin perjuicio de otras medidas, PIM Bienestar informa que suspenderá temporal o inhabilitará definitivamente la Cuenta de un usuario e iniciará las acciones que estime pertinentes si
(I) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de PIM Bienestar;
(II) se incumplieran sus compromisos como Usuario;
(III) se incurriera a criterio de PIM Bienestar en conductas o actos dolosos o fraudulentos;
(IV) no pudiera verificarse la identidad del usuario, o si la información proporcionada por el mismo fuese errónea;
(V) el usuario promueve discurso de odio en las redes sociales o plataforma de PIM Bienestar.
Fallas en el sistema
PIM Bienestar no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en el servicio de Internet. PIM Bienestar tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Es responsabilidad absoluta de los usuarios mantener sus computadoras protegidas de esta clase de eventos con los sistemas, software y precauciones que se encuentran a su alcance y no compartir con terceros su clave de acceso. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago de daños emergentes o lucros cesantes, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.
PIM Bienestar no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a PIM Bienestar; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputarse algún tipo de responsabilidad. PIM Bienestar no será responsable por ningún error u omisión de contenidos en su sitio web.
Tarifas. Facturación:
PIM Bienestar cuenta con una versión gratuita y una versión paga. Las tarifas se encuentran públicas en la página web como en la App. Así como las diferencias en contenido de cada una de estas versiones. PIM Bienestar podrá, a discreción, hacer tarifas diferenciales de acuerdo al país en el que se encuentre el usuario, esto con el fin de poder darle una ayuda económica a aquellos países que se encuentran en dicha necesidad.
GENERAL
1. PIM Bienestar, es parte de la Empresa CIPID SAS constituida en 2013 en Colombia. Su dirección de correo electrónico direccion@pimbienestar.com. Tratamos tus datos personales cuando utilizas nuestras aplicaciones de PIM Bienestar o nuestro sitio web www.pimbienestar.com. El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a las leyes locales vigentes en materia de privacidad de datos.
2. En esta política de privacidad («Política de privacidad») queremos proporcionarle información sobre nosotros, la naturaleza, el ámbito y los fines del tratamiento de datos (por ejemplo, la obtención y el uso de los datos), así como los detalles del tratamiento de sus datos personales.
QUIEN USA Y TRATA LOS DATOS
1. Responsable del tratamiento. En general, el responsable del tratamiento de los datos es PIM Bienestar. Puede ponerse en contacto con nosotros en la Dirección de correo electrónico.
2. Delegado de protección de datos. Puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos en la Dirección de correo electrónico. Si tiene alguna pregunta relacionada con el tratamiento de los datos personales, no dude en ponerse en contacto con él.
DE DONDE OBTENEMOS LOS DATOS
La Información Personal puede ser recolectada de las siguientes formas: 1. General. PIM Bienestar trata ciertos datos personales que tú, como usuario de los Servicios, pone a nuestra disposición, por ejemplo, mediante el uso de nuestros Servicios, y que otros usuarios nos proporcionan («Datos»).
Tu nos provees directamente Información Personal a nosotros o al interactuar con los Servicios, al participar de encuestas, en eventos y al solicitar Servicios o información.
Al navegar por los Servicios, podemos recolectar información personal de forma pasiva, incluyendo cookies y otras tecnologías similares que se describen más adelante.
Recordar que la razón por la cual recolectamos información es exclusivamente para poder brindar un mejor servicio, y permitir una mejor experiencia.
2. Tipos de datos personales.
Estas son las categorías o tipos de Datos personales que podríamos recopilamos directa o indirectamente de ti:
Información de identidad: Incluye su nombre (nombre, apellidos), fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, género, foto. Utilizamos esta información para comprobar su identidad.
Información demográfica: Podemos recopilar información demográfica sobre los usuarios, la que nos ayuda a dar un servicio personalizado al usuario.
Información de contacto: Incluye su número de teléfono, dirección postal de envío y facturación, dirección de correo electrónico, apodo en las redes sociales y cualquier otro canal de comunicación que utilice para ponerse en contacto con nosotros para solicitar más información. Utilizamos esta información para ponernos en contacto con usted por distintos motivos en función del objetivo.
Información de preferencias y estado emocional: Incluye las categorías del formulario de inicio sobre preferencias temáticas que PIM Bienestar provee a los usuarios, estado emocional en el que se encuentra, tipo de personalidad. Esto con el fin de poder dar una experiencia personalizada al usuario a través de recomendaciones. Información de encuestas y formularios al registrate en los servicios de PIM Bienestar: tipo de personalidad, gustos, género, edad, estado emocional.
Información de ubicación: Incluye el lugar de residencia que ha escogido, ubicación GPS (si desea compartirla con nosotros; por ejemplo, a través de los ajustes del dispositivo móvil), o el sitio concreto de PIM Bienestar y pueda darnos pistas sobre dónde se encuentra.
Información de usuarios que participan en nuestros programas de referidos. Por ejemplo, cuando un usuario se refiere a otra persona, recibimos los datos del invitado.
Utilizamos esta información para gestionar nuestros servicios y adaptar la experiencia con su servicio a la ubicación en la que se encuentre.
Información de compra: Incluye el proveedor de pagos, el precio, la moneda e impuestos de ley. Utilizamos proveedores de pagos para procesar los pagos. Si bien no almacenamos los datos de las tarjetas de crédito, sí almacenamos un número de ID de pago que nos proporciona el proveedor de pagos (p. ej., Paypal, Google Play, Apple store) y que le podemos asignar. Utilizamos esta información para procesar sus pagos.
Información conductual y del perfil: Incluye su historial de compras en PIM Bienestar, interacciones con nosotros a través de las redes sociales y cualquier otra información que tengamos sobre usted para ayudarnos a conocerle mejor como usuario.
Información de redes sociales: Incluye la información obtenida a través de su interacción con nosotros en diversos canales de redes sociales como Facebook, Instagram, Google, etc. (p. ej., toda la información de las redes sociales que esté disponible al público, como los apodos en las redes sociales, interacciones en redes sociales y publicaciones públicas, sus «Me gusta» y otras reacciones, sus conexiones a las redes sociales, sus fotos públicas, o aquellas que nos envía mencionando o siguiendo nuestras publicaciones en las redes sociales utilizando «apodos» o «hashtags»). Las redes sociales (p. ej., Facebook, Snapchat, Instagram, etc.) nos proporcionan directamente esta información, o bien la obtenemos indirectamente a través de agencias externas con las que tenemos acuerdos.
Información de retos y actividades: Incluye datos del reto o desafío (p. ej., cuando inició, recurrencia, puntos ganados (en adelante Pimcoins), finalización del reto). Utilizamos esta información para gestionar nuestros servicios y ayudarle a mejorar sus objetivos de rendimiento y su experiencia de usuario.
3. Uso del servicio
Google Analytics
Este Sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google. Google Analytics utiliza cookies.
4. Otros Canales en los que recibimos información Encuestas y formularios. Registro de Sorteos o Concursos. PIM Bienestar quiere que la experiencia sea personalizada, por esta razón cuando te registras en nuestro servicio llenas formularios y encuestas sobre tu tipo de personalidad y situación personal en la que te encuentras.
INFORMACIÓN ADICIONAL
Si tiene alguna pregunta sobre el uso que hacemos de las cookies u otras tecnologías, póngase en contacto con nosotros en direccion@pimbienestar.com
CON QUÉ FIN TRATAMOS LOS DATOS
Funcionamiento de los servicios. PIM Bienestar trata sus Datos con el fin de proporcionarle una experiencia de usuario fluida a la hora de utilizar los servicios.
Prestación de servicios. Para gestionar los productos y proporcionar los servicios, además de
Autenticar su acceso a una cuenta; Mostrar y realizar seguimiento de sus inscripciones Mostrar sus progresos y estadísticas de actividad y retos. Mostrar y realizar seguimiento de su progreso en los retos desafíos y actividad dentro de la Aplicación.
Atención al cliente. Para investigar sus solicitudes y darles respuesta, así como resolver las quejas y los asuntos relacionados con los servicios, por ejemplo, para comunicarnos con usted en relación con una pregunta que envió al equipo de atención al cliente.
2. Necesidades empresariales. Tratamos tus Datos con el fin de gestionar nuestras necesidades empresariales.
Rendimiento. Tratamos los Datos para supervisar, analizar y mejorar el uso de nuestros servicios, así como proteger la seguridad o integridad de los servicios, además de su rendimiento y funcionalidad. Por ejemplo, analizamos el comportamiento de los usuarios e investigamos la forma en que usted utiliza nuestros servicios.
Investigación y desarrollo. Tratamos los Datos, incluidos los comentarios públicos, para realizar investigaciones de cara al desarrollo ulterior de nuestros servicios, con el fin de proporcionarle a usted y otros usuarios una experiencia mejorada, más intuitiva y personalizada, además de impulsar el aumento de usuarios y la participación en nuestros servicios.
Marketing general. Tratamos los Datos para ofrecerle material promocional (adaptado) sobre los productos y servicios en línea de PIM Bienestar.
Marketing por correo electrónico/mensajes push. Con su consentimiento, PIM Bienestar le enviará mensajes de marketing por correo electrónico o mensajes push con información sobre las áreas de la vida, así como sobre retos y desafíos de PIM Bienestar.
Le informamos que evaluamos su comportamiento a la hora de leer los mensajes con la ayuda de las denominadas balizas web o píxeles de seguimiento. La información creada por estos marcadores se enlaza con la información obtenida sobre las categorías explicadas en el apartado Categorías de Datos personales, su dirección de correo electrónico y un ID individual. Al combinar estos datos, creamos un perfil de usuario para personalizar nuestros mensajes de marketing por correo electrónico y mensajes push. Recopilamos los datos relacionados con el momento en que lee nuestros mensajes o los enlaces en los que hace clic, y los combinamos con las acciones que realiza en el servicio.
Almacenamos y utilizamos sus Datos con fines de marketing por correo electrónico o marketing en el Sitio web por parte de PIM Bienestar. Puede revocar su consentimiento a recibir mensajes de marketing por correo electrónico en cualquier momento haciendo clic en el enlace que aparece al final del mensaje o cambiando los ajustes de mensajes push de su dispositivo. Almacenamos la información de seguimiento siempre que esté suscrito a nuestros mensajes de marketing por correo electrónico.
Uso adicional de la información
A continuación te compartimos cómo usamos la información solicitada. Podemos utilizar la información para: Gestionar la información del usuario, Mejorar la experiencia del usuario, Gestionar las solicitudes de servicios, productos o información que requieran los usuarios o temas de ley, Crear servicios o productos futuros, Responder preguntas, comentarios o solicitudes, Dar acceso a los diferentes roles de usuarios en la plataforma, Ponernos en contacto con el usuario para asistencia del cliente o servicio técnico, Invitarlo a actividades, eventos, talleres de PIM Bienestar.
También la podemos usar para fines administrativos Medir el interés en los servicios y productos de PIM Bienestar, Desarrollar nuevos productos y servicios. Asegurar el control de calidad interno. Verificar identidad individual Comunicar sobre cuentas individuales y actividades en nuestros servicios y sistemas y, a discreción de PIM Bienestar, realizar cambios en la política de PIM Bienestar Enviar correos electrónicos a la dirección de correo electrónico que nos proporcione para verificar su cuenta y con fines informativos y operativos, como la administración de la cuenta, el servicio al cliente o el mantenimiento del sistema. Procesar el pago de los productos o servicios adquiridos. Procesar solicitudes y transacciones. Prevenir actividades potencialmente prohibidas o ilegales. Hacer cumplir nuestros Términos Generales de Uso
La información puede ser usada para poder hacer el mercadeo de los productos o servicios de PIM Bienestar. Podemos proporcionar material de mercadeo y oferta por teléfono, electrónico, según lo permita la ley aplicable. Tales usos incluyen: Para adaptar el contenido, anuncios y ofertas Para notificarle sobre ofertas, productos y servicios que puedan ser de su interés. Proporcionar servicios a tí y nuestros patrocinadores. Para otros fines divulgados en el momento en que los individuos proporcionan información personal.
Las personas registradas en nuestros servicios o en los de terceros pueden recibir información en correo electrónico, boletines o telemarketing para darles información sobre nuestros productos y servicios. Puede comunicarse con nosotros en cualquier momento para cancelar el uso de su información personal con fines de marketing, como se describe en esta Política de Privacidad.
Investigación y desarrollo
PIM Bienestar puede realizar investigaciones para poder identificar nuevos servicios o tendencias en la utilización de nuestros servicios. Con este fin puede recopilar información online o fuerza de línea a través de encuestas, grupos de enfoque o contratar a firmas especializadas en estas áreas para recoger y procesar la información. En toda investigación no se compartirán datos personales que identifiquen de forma individual a la persona como lo es el nombre, correo electrónico, teléfono, número de identificación. Esta información puede ser compartida con centros de investigación y universidades.
Podemos usar Información Personal y otra información sobre ti para crear información anónima y agregada, como información demográfica no identificada, información de ubicación no identificada, información sobre la computadora o dispositivo desde el que accede a los Servicios de PIM Bienestar u otros análisis que creamos. La información anónima y agregada se usa para una variedad de funciones, incluida la medición del interés de los visitantes y el uso de varias partes o características de los Servicios. La información anonimizada o agregada no es Información Personal, y podemos usar dicha información de varias maneras, incluyendo investigación, análisis interno, análisis y cualquier otro propósito legalmente permitido. Podemos compartir esta información dentro de PIM Bienestar y con terceros para nuestros propósitos o para ellos en forma anónima o agregada que esté diseñada para evitar que alguien lo identifique.
Otros usos
Los requeridos por Ley.
Información sobre la Localización. En algunas ocasiones podremos recolectar y almacenar información sobre tu localización, por ejemplo al convertir tu dirección IP en información de geolocalización o acceder al GPS de tu dispositivo móvil o la localización aproximada en la qte encuentras. Esto lo hacemos con la finalidad de poder darte un mejor servicio, de forma personalizada de acuerdo al lugar en el que te encuentres. Si no deseas que recopilemos información de ubicación, puedes deshabilitar esa función en tu dispositivo móvil.
Plataforma, página web y Redes sociales (Público). Pim Bienestar cuenta con plataforma, página web y redes sociales, las que pueden incluir blogs de acceso público, foros comunitarios o herramientas de mensajes privados. El Sitio Web y nuestros otros Servicios pueden contener links y herramientas interactivas con varias plataformas de redes sociales (por ejemplo, widgets). Si ya has utilizado estas plataformas, tus cookies pueden ser incluidas en tu dispositivo cuando utilices nuestro Sitio Web u otros Servicios.
Ten en cuenta que la Información Personal que incluyas voluntariamente y transmitas online en un blog de acceso público, sala de chat, plataforma de red social o de alguna otra manera online, o que tu compartas en un foro abierto podrá ser visto y usado por otros sin ningún tipo de restricción. No es posible para nosotros controlar el uso de dicha información al interactuar con una plataforma de red social y, al utilizar dichos servicios, tu asumes el riesgo de que la Información Personal que brinde sea vista y utilizada por terceros para diversos fines. Cuida tu información personal al compartirla en canales de acceso público.
Plataformas de pagos de Terceros: Nosotros podemos vender suscripciones o productos a través de nuestros Servicios. Cuando realizas compras a través de los Servicios, procesamos tus pagos a través de la aplicación de un tercero, entre ellas Apple App Store, Google Play App Store, Amazon App Store, (todas, junto con otras aplicaciones similares, “App Stores”), sitios de redes sociales (por sus siglas en inglés, “SNS”) como Facebook, Paypal y otros procesadores de pagos de terceros, que incluyen Stripe. La aplicación del tercero puede recolectar cierta información financiera tuya para procesar el pago en representación de Pim Bienestar, por ejemplo, su nombre, casilla de correo electrónico, dirección y otra información de facturación.
Compartir contenido con compañeros, amigos y familiares
Pim Bienestar te ofrece varias herramientas y funcionalidades. Una de ellas es la posibilidad de “Invita a tus compañeros, amigos y familia” a que utilicen los Servicios de PIM Bienestar. Dicha invitación puede hacerse por correo electrónico o mensaje en el teléfono móvil. Las direcciones de correo electrónico o teléfonos móviles que puede proporcionar al familiar, amigo o compañero se utilizarán para enviar a su amigo o colega el contenido o el enlace que solicita, pero no serán recopilados ni utilizados de otra manera por nosotros o por terceros para cualquier otro propósito.
Mensajes dirigidos en plataformas de publicidad de terceros.
PIM Bienestar utiliza plataformas de publicidad de terceros (como, por ejemplo, Facebook, Google, YouTube, Instagram, Twitter, Snapchat y Pinterest) para enviarle mensajes dirigidos a usted, basándose en su conducta y sus patrones de navegación en momentos y lugares concretos de estas plataformas, para aumentar la eficacia de nuestras campañas publicitarias. En PIM Bienestar utilizamos soluciones de terceros (como, por ejemplo, Google Audience y Facebook Custom Audience) para poder dirigir mejor nuestras campañas y mensajes destinados a nuestros clientes.
El tratamiento de sus Datos personalizados depende de su consentimiento en materia de marketing. Puede deshabilitar esta opción en cualquier momento en los ajustes de su privacidad. Puede que pasen varios días tras la deshabilitación hasta que sea eliminado de todas las audiencias.
3. Conformidad y aplicación.
Conformidad. Tratamos tus Datos para responder a nuestras obligaciones y de conformidad con las leyes y los reglamentos aplicables.
Aplicación. Si lo consideramos necesario, tratamos tus Datos por motivos de seguridad o para investigar un posible fraude o cualquier otro tipo de incumplimiento de nuestros Términos y condiciones o de la presente Política de privacidad, o bien cualquier intento de causar daños a nuestros miembros o visitantes.
EN QUÉ CASOS SE DA EL INTERCAMBIO DE DATOS PERSONALES
1. General.
Cuando Compartimos Datos con terceros: si es necesario, para los fines estipulados; previa solicitud de una autoridad nacional; previa solicitud de una sentencia judicial; si lo exige la ley; si es necesario para investigar y defendernos ante reclamaciones o alegaciones de terceros; para ejercer o proteger los derechos y la seguridad de PIM Bienestar, nuestros miembros o personal; o en caso de que haya dado su consentimiento (de forma explícita) previamente.
En caso de requerimiento legal de sus Datos, haremos lo posible por notificarlo si lo estimamos oportuno, a menos que lo prohíba la ley o una orden judicial, o cuando se trate de una solicitud urgente. Rebatiremos dichos requerimientos cuando creamos que las solicitudes son demasiado amplias o vagas, o que no proceden de una autoridad competente.
Las categorías especiales de datos personales, como los datos de estado emocional o los relacionados con la salud, nunca se compartirán con anunciantes o agencias similares.
2. Nuestros servicios.
Sección de noticias. Nuestros servicios permiten visualizar y compartir información, incluidas publicaciones, calificaciones de «Me gusta» y comentarios.
Retos y Desafíos. Publicamos los diferentes retos y desafíos del mes. Ofrecemos a los usuarios hacer parte de retos de meditación los que pueden tener una duración diferente, de acuerdo al mes.
3. Venta de datos. No vendemos tus datos personales a terceras partes.
POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS
Plazo de conservación. Debemos conservar tus Datos mientras tengas una cuenta con nosotros. Si eres un usuario dentro de la UE y deja de utilizar nuestros servicios sin solicitar la eliminación de sus Datos, los conservaremos durante 25 meses a partir de su última interacción con un punto de contacto de PIM Bienestar. Aparte de eso, solo almacenamos Datos en caso de que sea jurídicamente necesario (debido a periodos de garantía, prescripción o retención) o tengamos la obligación de hacerlo por otras razones.
Eliminación de la cuenta. Si decide eliminar la cuenta, se eliminarán todos los Datos que PIM Bienestar tengan sobre usted con las excepciones siguientes:
Los Datos necesarios para que PIM Bienestar cumpla las obligaciones contractuales o actúe conforme a las obligaciones de conservación estatutarias no se eliminarán, pero se reducirán en la medida de lo posible.
Una solicitud de eliminación no afecta a los Datos en caso de que su conservación sea jurídicamente necesaria, por ejemplo, a efectos de rendir cuentas.
DERECHOS
1. Ejercicio de tus derechos. Para ejercer los derechos definidos en esta sesión envía una solicitud a la Dirección de correo electrónico.
2. Revocación del consentimiento. En los casos en los que tu consentimiento sea necesario para el tratamiento de datos y lo haya dado, podrás revocarlo en cualquier momento para que no sean tratados en el futuro. Sin embargo, esto no afecta a la legalidad del tratamiento de Datos en virtud del consentimiento previo a la revocación. En determinados casos, es posible que sigamos tratando su información después de que haya retirado su consentimiento si disponemos de otros fundamentos jurídicos para ello, o en caso de que la retirada de su consentimiento esté limitada a determinadas actividades de tratamiento.
3. Derecho de acceso. Tiene derecho a obtener i) confirmación de si estamos tratando o no sus Datos y, en caso afirmativo, a obtener (ii) información más específica sobre los datos. La información más específica está relacionada, entre otras cosas, con los fines del tratamiento de datos, las categorías de Datos, los posibles destinatarios o el plazo de conservación.
4. Derecho de rectificación. Tiene derecho a exigir que rectifiquemos los Datos inexactos relacionados contigo. En caso de que los Datos que tratamos no sean correctos, procederemos a su rectificación sin dilaciones indebidas y le informaremos de tal rectificación. Tenga en cuenta que i) puede rectificar gran parte de su información en los ajustes y ii) técnicamente, no podemos rectificar todos los tipos de datos en nuestro Producto.
5. Derecho de eliminación. Tiene derecho a eliminar los Datos que tenemos sobre ti. Si no puede hacerlo, póngase en contacto con nosotros en la Dirección de correo electrónico. Como medida de seguridad, le enviaremos un mensaje por correo electrónico para confirmar la supresión. Tras la confirmación, eliminaremos sus Datos. Tenga en cuenta que es posible que tras la supresión de la cuenta su teléfono conserve algunos Datos.
6. Derecho a presentar reclamaciones. Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control local si considera que el tratamiento de los Datos infringe la ley aplicable.
INFORMACIÓN ADICIONAL IMPORTANTE
1. Fundamentos jurídicos. En virtud de la legislación de protección de datos, solo estamos autorizados a obtener y tratar sus Datos si contamos con fundamentos jurídicos para ello. La legalidad del tratamiento de Datos dimana de: su consentimiento (explícito) cuando lo haya otorgado para el tratamiento; la necesidad de cumplir el contrato de usuario, por ejemplo, cuando los Datos sean necesarios para el uso satisfactorio del Producto; o los intereses legítimos de PIM Bienestar o un tercero, como el uso que hacemos de las cookies, los complementos o la publicidad personalizada.
Nuestros intereses legítimos son protegerte a ti, a PIM Bienestar o a otras personas de las amenazas de seguridad o los fraudes, cumplir todas las leyes aplicables, gestionar y mejorar nuestro negocio (por ejemplo, el servicio al cliente o la elaboración de informes) con posibles transacciones corporativas (por ejemplo, fusiones y adquisiciones), permitir a los usuarios compartir sus experiencias y conectarse a través de ellas, así como expresar todas las opiniones relacionadas con los contenidos que brindamos.
2. Medidas de seguridad. Nos hemos comprometido a salvaguardar sus Datos y a implementar las medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para impedir que sean tratados sin autorización o de cualquier manera ilícita, e impedir cualquier pérdida, destrucción o daño accidental. Estas medidas de seguridad se revisan continuamente para incorporar los últimos avances tecnológicos.
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
General. Revisamos y actualizamos periódicamente esta Política de privacidad para reflejar los cambios derivados de nuestras operaciones empresariales habituales. Puede comprobar en todo momento la fecha del Aviso de privacidad para ver cuándo se modificó por última vez. Siempre que hagamos cambios importantes que deba conocer, se lo notificaremos.
Contacto
direccion@pimbienestar.com